第1440章 资本至上（3/5）

果然还是太天真了啊……其他股东听得都是暗暗摇头。这位前会长之子，完全就颠倒了做生意的主次关系。他认为经商的目的，是为了提供给客户更优质的服务，而他们这些前辈则一致认为，经商就是为了赚钱，提供服务不过是一种手段而已。提高服务质量，也仅仅是为了让自己在竞争者中脱颖而出，可绝不会是什么“让客户满意就好”。

打个比方，现在有个路人要从甲地去乙地，a公司和b公司都想帮助他。忘海潮是认为，不管哪一方接到客户都好，只要能让客户如愿前往乙地就够了。

这种“客户至上”的思维方式，早就已经在残酷的商业竞争中被淘汰了。毕竟你接不到客户，你就赚不到钱，你凭什么白白看着对家赚钱？客户跟你非亲非故，要不是为了赚钱，他去不去乙地跟你又有什么关系？

现在时兴的竞争方式是，a公司要用黄包车拉人，b公司则开来了私家车，服务质量一目了然，客户自然会选择b公司。而a公司不服气，回去后潜心钻研，又研发出了更高效的飞行器。技术，就是在不断竞争中进步的。如果都靠着你推我让，恐怕他们现在都还停留在马车时代。

“况且……能力越高，责任越大！”见大家都用不信任的眼光望着自己，忘海潮涨红了脸，再次提高了声音，“两湖商会现在在商场上的地位已经很高了！已经不存在被别人吃掉的风险了！既然已经走了这么远，那我们是不是可以暂时放慢脚步，好好替整个商界端正一下风气？比如，就从我们自己做起，杜绝恶性商业竞争，为所有商家做个表率！这也算是我们为社会做出贡献了啊！”

“贡献，”西陵辰悠然抬起视线，“忘少董所指的，是你上次擅自挪用公司五十万公款，去支援灾区的‘贡献’么？”

“商业竞争避无可避，墨家二少爷墨凉城，就是因为有着和你一样的软弱思想，一味回避商业竞争，所以他就注定失败！我希望不久之后墨家商行的垮台也能给你上一课，让你别再这么天真了！”

“我不否认，你在证券交易上确实有些天赋，不过这似乎也证明了，你的心智，更适合和那些数据，而不是活生生的人打交道。”

“下一个议题！”不再给忘海潮说话的机会，西陵辰强势推进了会议进程。

……